1. शर्तों की स्वीकृति

NaviX वेबसाइट या ऐप तक पहुँचकर, आप इन शर्तों और नियमों तथा हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यह सभी आगंतुकों, ग्राहकों और बोट ऑपरेटरों ("कप्तान") पर लागू होता है।

2. सेवाएँ

NaviX एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो यात्रियों को वाराणसी में साइटसीइंग, सनराइज टूर, गंगा आरती सीटिंग और प्राइवेट चार्टर के लिए बोट और क्रूज़ ऑपरेटरों से जोड़ता है। NaviX एक बिचौलिये के रूप में कार्य करता है — वास्तविक सेवाएँ स्वतंत्र ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाती हैं।

3. बुकिंग और भुगतान

सफल भुगतान के बाद बुकिंग की पुष्टि होती है। भुगतान Cashfree Payments (UPI, डेबिट, क्रेडिट, नेट बैंकिंग, वॉलेट) के माध्यम से संसाधित होता है। 50% अग्रिम ऑनलाइन भुगतान किया जाता है, और 50% बोर्डिंग पर कैश में भुगतान किया जाता है। भुगतान पुष्टि के बाद QR + OTP टिकट जनरेट होता है।

4. मूल्य निर्धारण और कर

सभी मूल्य INR में हैं और लागू कर शामिल हैं। मूल्य मौसम, बोट प्रकार, अवधि और मार्ग के अनुसार भिन्न होते हैं। सरकारी करों में कोई भी बदलाव ग्राहक को पास किया जाएगा।

5. रद्दीकरण और रिफंड

रद्दीकरण और रिफंड हमारी रिफंड और रद्दीकरण नीति द्वारा शासित होते हैं। रिफंड मूल भुगतान विधि में 5-7 कार्य दिवसों में संसाधित किए जाते हैं।

6. ऑपरेटर शर्तें

ऑपरेटरों को सभी लागू कानूनों, नेविगेशन लाइसेंस और सुरक्षा नियमों का पालन करना होगा। NaviX उन ऑपरेटरों को निष्क्रिय करने का अधिकार रखता है जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं।

7. उपयोगकर्ता आचरण

उपयोगकर्ताओं को दुरुपयोग, गलत जानकारी प्रदान करने, अनधिकृत पहुँच का प्रयास, प्लेटफॉर्म में हस्तक्षेप, या इसका अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करना चाहिए। धोखाधड़ी वाले खाते स्थायी रूप से निलंबित किए जाएंगे।

8. दायित्व की सीमा

NaviX एक बिचौलिया प्लेटफॉर्म है। वास्तविक सेवाएँ स्वतंत्र ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाती हैं। NaviX का दायित्व बुकिंग राशि तक सीमित है। मौसम या फोर्स मेज्योर की घटनाओं के कारण सवारी रद्द हो सकती है, जिस पर NaviX के विवेक से रिफंड या रीस्केड्यूल किया जाएगा।

9. सुरक्षा और बीमा

ऑपरेटरों को लाइफ जैकेट प्रदान करने होंगे और सभी सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। मौसम की स्थिति या सुरक्षा चिंताओं के कारण सवारी रद्द हो सकती है। यात्रियों को हमेशा कप्तान के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

10. बौद्धिक संपदा

NaviX प्लेटफॉर्म पर सभी सामग्री (पाठ, ग्राफ़िक्स, लोगो, घाट डेटा, गाइड, सॉफ़्टवेयर) NaviX की संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा सुरक्षित है।

11. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें भारतीय कानून द्वारा शासित होती हैं। कोई भी विवाद उत्तर प्रदेश के वाराणसी की अदालतों के क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

12. शर्तों में बदलाव

शर्तें समय-समय पर अपडेट की जा सकती हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा guides.navixkashi.online पर उपलब्ध होगा। प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में कोई भी प्रश्न हमसे संपर्क करें:
ईमेल: navixvaranasi@gmail.com
फ़ोन: +91 95061 07870

शर्तें और नियम